La Agencia de la ONU para los Refugiados o ACNUR tiene una experiencia de más de 70 años y está presente en 133 países, entre ellos Colombia. Entre las personas a las que ACNUR ofrece su ayuda está la población venezolana que vive en Colombia. ¿Cómo pedir ayuda en ACNUR?
ACNUR está capacitado para ofrecer distinto tipo de ayuda, en este artículo te hablaremos más sobre este tema. Además, te diremos qué debes hacer si quieres beneficiarte de la labor de esta agencia de la ONU.
Lo que debes saber sobre cómo pedir ayuda en ACNUR
Si quieres saber cómo pedir ayuda en ACNUR, es necesario que sepas qué te ofrece esta organización. Su principal objetivo es asistir y proteger a los refugiados que están en los 133 países en los que está presente. En ACNUR puedes adquirir información sobre tus derechos como inmigrante y apoyo para acceder a la salud, educación y justicia.
Para cumplir con sus objetivos, la Agencia de la ONU para los Refugiados trabaja con instituciones del Gobierno colombiano, entre ellos la Presidencia de la República. Además, recibe el apoyo de:
- Defensoría del Pueblo.
- Federación Nacional de Personeros.
- Ministerio de Relaciones Exteriores.
- Unidad Nacional de Gestión de Riesgo de Desastres.
¿Quieres recibir la ayuda de ACNUR?
Los inmigrantes venezolanos en Colombia son uno de los grupos que más reciben la ayuda de ACNUR. El apoyo de esta agencia está disponible sobre todo para quienes se encuentren en una situación migratoria irregular.
¿Cómo pedir ayuda en ACNUR? Lo que tienes que hacer es contactar a la Agencia de la ONU para los Refugiados, existen varias maneras de hacerlo y son las siguientes:
- Línea de atención nacional: puedes llamar gratis al número #675, el horario de esta línea va desde lunes hasta sábados, de 8:00 am a 6:00 pm (no está disponible en días festivos).
- Puntos de Atención y Orientación (PAO): ideales para refugiados, migrantes, desplazados y personas retornadas. En ellas puedes obtener información sobre la solicitud de la condición de refugiado y más asesoramiento. Para conocer las direcciones de los Puntos de Atención y Orientación (PAO), puedes entrar a la sección dedicada a estos de la web ACNUR Ayuda Colombia.
- Secretariado Nacional de Pastoral Social: su dirección es la Calle 71 # 11 – 10, oficina 402, Bogotá. Su horario es de 8:30 am a 12:00 pm y 2:00 pm a 5:00 pm (de lunes a viernes). Además, tiene el correo electrónico snpsrefugiados@cec.org.co y el número de teléfono (+57) 1 217 79 19.
- Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia: la dirección es la Carrera 5 # 9 – 03, Bogotá con horario de atención 8:00 am a 12:30 pm y 2:00 pm a 4:30 pm, de lunes a viernes. El número de teléfono es (+57) 3814000 y cuenta con dos correos electrónicos, son: refugiadosencolombia@cancilleria.gov.co y refugiados@cancilleria.gov.co.
- Migración Colombia: la autoridad migratoria colombiana es una de las entidades con las que trabaja la ACNUR, por eso, puedes contactarla mediante ella. Para hacerlo, llama a la línea de atención 018000 – 510454 o al Centro de Contacto Ciudadano (+57) 6055 – 454.
Obviamente, la ACNUR tiene oficinas en Colombia, 17 para ser exactos, la principal está ubicada en Bogotá. La dirección de esta es la Calle 71 # 12 – 25, su número telefónico es (601) 5463666 y su correo electrónico es colbo@unhcr.org.
Oficinas ACNUR en Colombia
- Apartado: Calle 99 # 105B – 72.
- Arauca: Calle 20 # 24 – 68, en el Barrio Las Corocoras.
- Barranquilla: Carrera 54 # 68 – 196, en el Edificio Prado Office Center.
- Bucaramanga: Carrera 38 # 46 – 48, en el Edificio Torreo de la Sierra.
- Buenaventura: Carrera 3 # 7 – 32, en el Edificio Pacific Trade Center.
- Cali: Avenida 5C Norte # 24N – 26, en el Barrio San Vicente.
- Cúcuta: Calle 15A # 3E – 45, en el Barrio Caobos.
- piales: Calle 24A – 69B, San Fernando.
- Maicao: puedes contactar a la oficina al email colma@unhcr.org.
- Medellín: Calle 7 # 39 – 215 de 1301, en el Edificio BBVA El Poblado.
- Mocoa: Calle 12 Carrera 11 Esquina Barrio Obrero.
- Montería: Carrera 15 # 27 – 08, en el Barrio Costo de Oro.
- Pasto: Calle 35A # 18 – 87, en el Barrio Versalles.
- Popayán: Calle 20N # 7A – 34.
- Quibdó: Calle 21 # 4 – 82, en el Barrio La Yesquita.
- Riohacha: Calle 2 con Carrera 7 Esquina Barrio Arriba.
Ahora sabes cómo pedir ayuda en ACNUR y disfrutar de las ayudas que ofrece a los inmigrantes venezolanos.
